Спасибо вам, мы очень довольны отпуском!
офис:
Хочется больше офисов на правом берегу, мне было не удобно добирается до Левобережной
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Не знаю чья это вина, но расстроило то что никто не сообщил по поводу еды , нас не кормили по приезду, наверное из за позднего заселения, и не сказали когда завтрак, я думала что до 12, а он до 10, мы его проспали, и опять не поели. Гид говорил информацию только про экскурсии, минут 30, и никакой информации об отеле. Я спрашивала сама график работы ресторана и трансфера на пляж. Персонал отеля вообще не говорит на русском, некоторые даже английский плохо понимают , гид очень мало времени находится в отеле, приходилось общается языком жестов или через переводчик:( И сильно запугивали по поводу проверок , что по въезду что по выезду нас особо не проверяли, возможно просто повезло))
оценка 4
менеджер, обходительность:
Менеджер Анастасия была очень доброжелательна, на все вопросы отвечала быстро, всегда была на связи
оценка 5
сайт:
Все удобно и понятно. Но я нашла путевку на сайте hot tours, и была удивлена когда для отслеживания своей заявки нужно заходить на itour))
оценка 5